Foire aux questions

Général

Vous avez deux possibilités : nos corbeilles de fruits ou Fruit To Go (des fruits sur mesure). Tout d’abord, nous évaluons le nombre de personnes qui consommeront des fruits sur votre lieu de travail. Ensuite, vous faites vous-même votre choix parmi les différentes options et combinaisons. Vous préférez certains types de fruits ou alors une corbeille contenant différentes sortes de fruits ?

Corbeilles de fruits :

5 à 6 personnes :

-         Pour approvisionner 5 à 6 personnes durant une semaine, nous comptons 5 kg de fruits (+- 30 fruits).

-         Nous plaçons chaque semaine 8 sortes des meilleurs fruits, en tenant compte de la saison.

-         Small Fruit Snack

8 à 10 personnes :

-         Pour approvisionner 8 à 10 personnes durant une semaine, nous comptons 8 kg de fruits (+- 55 fruits).

-         Nous plaçons chaque semaine 8 sortes des meilleurs fruits, en tenant compte de la saison.

-         Fruit Fun Pack

15 à 16 personnes :

-         Pour approvisionner 15 à 16 personnes durant une semaine, nous comptons 10 kg de fruits (+- 65 fruits).

-         Nous plaçons chaque semaine 8 sortes des meilleurs fruits, en tenant compte de la saison.

-         Large Fun Pack.

Votre entreprise compte plus de 15 collaborateurs ? Dans ce cas, nous pouvons combiner différentes corbeilles.

Ainsi, une entreprise de 20 travailleurs pourra, par exemple, choisir 1 Large Fun Pack et 1 Small Fruit Snack.

Commandez votre corbeille de fruits ici !

 

Fruit to go:

Vous travaillez au sein d’une plus grande entreprise ? Une corbeille contenant différentes sortes de fruits n’est pour vous pas la solution idéale ? Certains de vos collaborateurs ont davantage envie d’un certain type de fruits ? Les fruits sur mesure constituent peut-être la solution qui vous convient le mieux !

Vous choisissez vous-même quels fruits vous souhaitez, ou vous nous laissez le choix. Les commandes et la facturation peuvent être divisées par équipe, département, bureau... Chaque service reçoit le bon nombre de fruits et nous livrons les fruits sur les différents sites de votre entreprise le même jour. Vous pouvez composer votre colis avec les fruits suivants : pommes, poires, bananes, clémentines, pêches, nectarines, oranges et kiwis. Enfin, vous avez également la possibilité de choisir la fréquence de livraison : hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle.

Contactez-nous pour un devis sur mesure !

C’est effectivement tout à fait possible ! Nous pouvons diviser aussi bien vos livraisons que la facturation sur différents départements, étages, et même dans différentes filiales. Vous déterminez vous-même qui reçoit quelle quantité. Le grand avantage de cette manière de procéder est que chaque collaborateur a toujours la même quantité de fruits à sa disposition.

Parce que nous sommes convaincus que vous avez besoin de votre temps pour gérer votre entreprise et que vous ne pouvez donc pas vous impliquer dans l'achat de fruits. Nous veillons à ce que vos fruits soient sélectionnés et achetés à la meilleure qualité que nous déterminons en fonction de l'apparence, du goût et de la durée de conservation.

Notre directeur commercial, Karel Paesmans, est un pourri expérimenté dans le domaine : "Entre-temps, je gère ma propre ferme fruitière depuis 30 ans et j'achète des snacks à base de fruits depuis plus de 10 ans. Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous pouvons offrir à tout moment les meilleurs fruits, notamment en termes de goût. Nous tenons toujours compte de la saison et de l'environnement. Nous cultivons nous-mêmes nos pommes et nos poires. Cette chaîne courte réduit donc considérablement notre empreinte écologique.  

Les fruits sont livrés avec soin par nos employés à l'endroit de votre choix, afin que vous ne perdiez pas un temps précieux à le faire vous-même. Nos livraisons sont toujours gratuites.

De plus, les prix des fruits fluctuent fortement tout au long de l'année. Avec les Fruitsnacks, le prix de vos fruits reste le même tout au long de l'année. Pratique pour établir le budget. Oh oui : depuis 2012, offrir des fruits frais sur le lieu de vente est même déductible à 100 % des impôts.

Livraison

En Belgique et au Luxembourg, les livraisons ont toujours lieu le lundi, durant les heures de bureau. Le mercredi, nous livrons également au Limbourg, dans le Brabant flamand, à Anvers et à Gand.

Votre localisation détermine le moment où vous allez recevoir les fruits. Bien entendu, la circulation et les conditions climatiques jouent également un grand rôle. Si vous nous transmettez votre localisation, nous pouvons effectuer une estimation du moment où vous serez livré.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des souhaits particuliers en raison des pauses de midi ou des heures d’ouverture particulières. Nous nous efforçons de prendre en compte vos préférences !

Si, malgré nos procédures de contrôle qualité, vous deviez trouver un fruit endommagé qui a échappé à notre vigilance, ou si vos fruits se sont endommagés durant le transport, n’hésitez pas à nous l’indiquer. Nous veillerons à trouver la solution la plus adaptée.

Veuillez adresser vos plaintes par e-mail à fruit@fruitsnacks.be. Nous pourrons ainsi vous répondre rapidement. Afin de vous proposer une solution aussi satisfaisante que possible, nous vous demandons également de nous fournir une photo des fruits abîmés. 

Non, nous choisissons de ne pas livrer nos paniers cadeaux aux institutions de soins, aux particuliers, aux hôpitaux, aux camps de jeunes, aux salons commerciaux...

Nous limitons nos corbeilles de fruits hebdomadaires à la livraison aux entreprises.

Nos fruits

Une corbeille de fruits peut facilement tenir une semaine lorsqu’elle est bien conservée. Les fruits mûrissent plus rapidement dans la corbeille de fruits en combinaison avec d'autres fruits. Les bananes, par exemple, produisent de l'éthylène, ce qui accélère la maturation des autres fruits de la corbeille. Il est préférable de manger les fruits mous en premier. Les pommes, les poires et les bananes tiennent quant à elles facilement jusqu'à la fin de la semaine.

Veillez bien à ne pas la placer dans un endroit chaud, et surtout pas sur le radiateur. Ne conservez pas les fruits qui ne résistent pas bien au froid (bananes, kiwis et autres fruits exotiques) au réfrigérateur. Idéalement, mettez les autres fruits de votre corbeille au réfrigérateur pour les conserver plus longtemps.

Vous avez besoin de quelques conseils pour faire mûrir vos fruits plus rapidement ? Alors lisez ce qui suit.

Nous cultivons nos propres pommes et poires avec lesquelles nous remplissons les paniers. Ceux-ci sont 100% d'origine belge et finissent directement de notre verger dans les paniers de fruits. 

En plus des fruits locaux, nous tenons toujours compte de la saison. Il n'y a pas de clémentines en été et pas de baies ou de cerises en hiver. Nous réduisons ainsi notre empreinte écologique et soutenons les agriculteurs locaux. 

Enfin, nous travaillons en étroite collaboration avec la ferme biologique de Wroeter à Kortessem. Ils se concentrent sur les personnes qui ont des difficultés à trouver une place sur le marché du travail régulier. Nous examinons leurs talents et leurs possibilités, afin de renforcer leur estime de soi et leur position dans la société. Le travail sur mesure et les soins sont ici essentiels. Avec beaucoup d'amour et de patience, ils travaillent quotidiennement pour nous fournir chaque semaine les meilleurs fruits biologiques. En tant que fournisseur de nos fruits biologiques, l'économie locale, la communauté et l'environnement en bénéficient, car les fruits ne doivent pas voyager loin. Cela s'inscrit parfaitement dans notre vision de l'achat local.

Notre directeur et producteur de fruits, Karel Paesmans, sera heureux de vous expliquer comment nous procédons :

"Avec près de 70 ha de nos propres pommiers et poiriers de différentes variétés, je peux vous fournir la meilleure qualité tout au long de l'année. Dans notre entreprise fruitière, nous cultivons 7 variétés différentes de pommes (Jonagold, Jonared, Braeburn, Delbare Estivale, Elstar, Red Prince et Greenstar) et 4 variétés de poires (Conférence, Doyenné du Comice, Durondeau et la nouvelle variété Q-Tee). Avec mon équipe, je cueille environ 2 500 000 kg de fruits chaque année, dont la plupart sont également stockés localement. Vous pouvez donc toujours profiter des fruits de la Hesbaye issus de votre propre culture.

Le reste des fruits qui finissent dans votre panier, je les sélectionne moi-même au marché du matin à Bruxelles. Je goûte et je choisis en fonction du goût, de la qualité et de la saisonnalité.

Le week-end, une équipe permanente, dirigée par ma femme Heidi, assemble les paniers. Chaque fruit est soumis à deux contrôles visuels et manuels pour détecter les blessures externes. Si, malgré nos procédures de qualité, un fruit passe encore à travers les mailles du filet, nous sommes heureux de le remplacer.

En outre, nous conservons trois paniers de chaque production fruitière à titre de contrôle préventif : l'un d'entre eux se trouve dans notre bureau à température ambiante, l'autre dans notre zone réfrigérée et le troisième avec un travailleur de terrain après que le panier a franchi toutes les étapes du processus logistique le lundi.  Si ces trois paniers présentent le même défaut avec le même type de fruits, nous savons que nous devons prendre des mesures préventives et en informer nos clients.  

Fruitsnacks est le seul fournisseur de fruits aux entreprises qui a toute la chaîne entre ses mains : de la culture, du stockage, de l'achat et de la composition des paniers de fruits à la livraison. Nous garantissons ainsi la meilleure qualité !

Le changement de nourriture vous fait manger. Après tout, chaque semaine, le même panier de fruits au travail devenait rapidement ennuyeux. Chez Fruitsnacks, nous insistons pour varier autant que possible. Vous pouvez compter sur au moins 8 types de fruits différents chaque semaine, variant selon la saison. Outre les classiques comme les pommes, les poires, les bananes, les agrumes, les raisins et les kiwis, nous vous surprenons également avec des fruits de saison et des espèces exotiques comme les litchis, les paraguayens, les tamarins, les fruits de la passion, les kakis, les dattes, et bien d'autres encore. En hiver, lorsque l'offre est plus limitée, nous vous proposons des fruits secs tels que des figues, des dattes, des abricots et des mélanges de noix.

Au fait, saviez-vous que jusqu'à 50 sortes de fruits différents ont été livrés l'année dernière ? Ceci en plus de plus de 16 variétés différentes de pommes et de poires !

Ecologie

Nous cultivons nos propres pommes et poires avec lesquelles nous remplissons les paniers. Ceux-ci sont 100% d'origine belge et finissent directement de notre verger dans les paniers de fruits. 

En plus des fruits locaux, nous tenons toujours compte de la saison. Il n'y a pas de clémentines en été et pas de baies ou de cerises en hiver. Nous réduisons ainsi notre empreinte écologique et soutenons les agriculteurs locaux. 

Enfin, nous travaillons en étroite collaboration avec la ferme biologique de Wroeter à Kortessem. Ils se concentrent sur les personnes qui ont des difficultés à trouver une place sur le marché du travail régulier. Nous examinons leurs talents et leurs possibilités, afin de renforcer leur estime de soi et leur position dans la société. Le travail sur mesure et les soins sont ici essentiels. Avec beaucoup d'amour et de patience, ils travaillent quotidiennement pour nous fournir chaque semaine les meilleurs fruits biologiques. En tant que fournisseur de nos fruits biologiques, l'économie locale, la communauté et l'environnement en bénéficient, car les fruits ne doivent pas voyager loin. Cela s'inscrit parfaitement dans notre vision de l'achat local.

Il y a longtemps, nous avons pensé à réutiliser nos boîtes et nos paniers. C'est bien sûr plus écologique. Mais après avoir obtenu l'avis de l'AFSCA, entre autres, nous avons été fortement découragés de le faire. Cela s'explique par la sécurité et l'hygiène des aliments et aussi par le risque de contamination croisée. Le choix de la sécurité alimentaire a donc primé sur l'aspect écologique.

Nous constatons également que nos boîtes sont très populaires auprès de nos clients en raison de leur solidité - nous sommes donc heureux qu'au moins une partie d'entre elles aient une seconde vie. 

L'AVF a également exprimé les mêmes objections concernant les emballages réutilisables - c'est pourquoi nous avons choisi nos emballages actuels en carton, qui ne sont pas seulement constitués de matériaux recyclés, mais qui sont également recyclables à 100 %. 

Notre directeur et fruiticulteur, Karel Paesmans, se fera un plaisir de vous l'expliquer : 

"J'ai choisi de cultiver des fruits de manière écologique dans mon entreprise de fruits. Par exemple, j'utilise des panneaux solaires pour refroidir et trier les fruits. J'aime poursuivre cette ligne écologique chez Fruitsnacks. Lorsque je passe ma première commande, je livre les fruits dans un panier. Les livraisons ultérieures sont effectuées dans une boîte recyclée légèrement plus petite. Vous pouvez ainsi présenter vos propres fruits dans le panier.

Fruitsnacks dispose de trois entrepôts (Aalter, Dilbeek et Lochristi) qui approvisionnent nos clients de ces régions. Nous regroupons nos livraisons le lundi et le mercredi afin que vos fruits puissent être covoiturés avec ceux de vos voisins. De cette façon, nous limitons les coûts sociaux du transport et essayons de maintenir notre empreinte écologique aussi faible que possible.

Des fruits dont on achète trop ou des fruits légèrement abîmés Je fais un don affectueux à une bonne cause (la distribution locale de nourriture, Saint Vincent). Les fruits endommagés, je les conduis en hiver vers les aires d'alimentation des oiseaux et des chevreuils. Ainsi, rien de notre fruit n'est perdu.

Nous nous engageons également dans le cadre de Kom Op Tegen Kanker et Make a Wish et travaillons en étroite collaboration avec le Wroeter pour la production de nos paniers de fruits biologiques.

Enfin, la facturation électronique est une évidence pour nous".

Il y a longtemps, nous avons pensé à réutiliser les paniers comme le font certains de nos collègues. Mais nous nous sommes rapidement heurtés à un certain nombre d'inconvénients.

Après avoir pris conseil auprès de l'AFSCA, il nous a été fortement déconseillé de récupérer les paniers et de les remplacer par un panier rempli. Ceci pour des raisons de sécurité alimentaire et d'hygiène, mais aussi en raison du risque de contamination croisée. Après tout, il ne peut être question qu'un panier provenant d'un environnement non stérile se retrouve soudainement dans une pharmacie. 

Nous ne devons pas non plus oublier l'aspect écologique. Nous voulons éviter de faire des allers-retours pour ramasser des paniers vides à tout moment. C'est pourquoi nous avons choisi de livrer un panier avec la première livraison. Les livraisons ultérieures sont effectuées dans des boîtes de Fruitsnacks afin que vous puissiez remplir votre panier vous-même. 

Facturation et prix

Si vous commandez une corbeille par semaine ou toutes les deux semaines, le tarif est plus avantageux. En effet, notre logistique est ainsi facilitée et nous pouvons conserver un itinéraire fixe.

 

Corbeilles standard :

 

Hebdomadairement

Bimensuellement

Mensuellement

Small Fruit Snack (5kg)

€ 25,45

€ 25,95

€ 27,95

Fruit Fun Pack  (8kg)

€ 31,45

€ 31,95

€ 32,95

Large Fun Pack (10kg)

€ 36,45

€ 36,95

€ 37,95

Les corbeilles cadeaux (comprenant une carte et un film d’emballage) :

Vous êtes client depuis au moins 3 mois et vous souhaitez remercier une relation pour une agréable collaboration, remonter le moral d’un employé malade avec une dose de vitamines ou faire plaisir à votre personnel avec une petite surprise ? Les délicieux paniers cadeaux sont faits pour vous !

  • Corbeille de produits régionaux - € 49,95
  • Fruit For Business - € 56,95
  • Corbeille gourmande avec Seprosa® - € 61,95
  • Corbeille cadeau Family 5 kg - € 41,95
  • Corbeille cadeau Family XL 8 kg - € 46,95

Tous les prix sont affichés frais d’envoi compris (au BeLux), hors TVA et accises (si nécessaire). Tous les prix sont affichés et facturés en euros. 

Si vous souhaitez commander un certain produit en plus grande quantité ou obtenir une plus grande livraison pour un même endroit, contactez-nous pour un devis sur mesure.

Chez Fruitsnacks, nous ne travaillons pas par contrats : nous souhaitons être aussi flexible que possible envers nos clients.

Pour toute modification ou annulation de votre commande, nous vous demandons simplement de nous en informer avant le jeudi 12 h si vous attendez une livraison la semaine suivante. Cela ne pose en outre aucun problème d’adapter les quantités ou la fréquence de livraison de votre corbeille de fruits durant les périodes de vacances.

La facturation s’effectue mensuellement, à la fin du mois, et ce par voie postale ou électronique. Afin de limiter au maximum notre empreinte écologique, nous avons bien sûr une préférence pour la voie électronique. Les conditions de paiement sont mentionnées sur la facture.

Non seulement les fruits au travail sont sains, gratuits et motivants pour vos employés, mais ils sont également déductibles à 100 % des impôts ! Après de nombreux efforts de lobbying, notre directeur, Karel Paesmans, a personnellement veillé à ce que les fruits au travail soient actuellement entièrement déductibles des impôts. Concrètement, cela signifie que les fruits sont désormais également considérés comme un avantage social. Tout comme le café et l'eau, les fruits au travail ne sont désormais plus taxés par le gouvernement. Avantages pour l'employeur et l'employé.

Le taux de l'impôt sur les sociétés en Belgique est actuellement de 29 %. Cela signifie que l'avantage social sur votre panier de fruits est de 29% sur le prix d'achat. Nous vous en donnons la liste ci-dessous.

  Investissement avant les taxes

 Bénéfice social Entièrement déductible

Investissement après les taxes

 

Investissement / personne / jour

Small Fruit snack (5 kg) €25,45 €7,63 €17,82 €0,58
Fruit Fun Pack (8 kg) €31,45 €9,44 €22,01 €0,44
Large Fun Pack (10 kg) €36,45 €10,94 €25,51 €0,39

Les prix sur le marché des fruits fluctuent fortement tout au long de l'année. Mais heureusement, en tant que client, vous ne remarquez rien de tout cela. Chez Fruitsnacks, le prix de votre panier de fruits reste le même toute l'année. Pratique pour établir votre budget !

Des consommateurs de fruits satisfaits